Come risolvere l'errore 'L'assistente di cancellazione non è supportato su questo Mac'

Gli utenti Mac hanno spesso segnalato questo errore:"L'Assistente cancellazione non è supportato su questo Mac". L'Assistente di cancellazione è essenziale quando si ripristinano le impostazioni di fabbrica del MacBook per la vendita o il commercio del Mac. Un altro motivo per utilizzare Assistente cancellazione è quello di ripulire il Mac prima di reinstallare macOS. Questo strumento integrato nel Mac consente di:

• Eliminare e cancellare gli account utente e i dati in essi conservati.
• Cancellare contenuti, applicazioni e impostazioni sui dispositivi Mac o cancellare il Mac.
• Disattivare Activation Lock e Find My sul Mac per evitare che il Mac venga eliminato dal servizio iCloud.
• Eliminare tutti i volumi del Mac, non solo quello che contiene macOS.

Non siete i soli ad aver riscontrato l'errore "Erase Assistant is not supported on this Mac". Se vi trovate di fronte a questo errore mentre cercate di eseguire un ripristino di fabbrica, siete nel posto giusto! Questo articolo vi aiuterà a capire questi problemi e i possibili modi perrisolvere il problema "Erase Assistant is not supported on this Mac". Quindi, iniziamo!

Perché si verifica l'errore "L'assistente di cancellazione non è supportato su questo Mac"?

Questo strumento di cancellazione integrato è disponibile sui Mac basati su Intel e Apple Silicon. È inoltre importante sapere che se possedete un MacOS Monterey o versioni successive con un chip di sicurezza Apple T2, solo voi avrete questa funzione di Assistente cancellazione. Se il vostro Mac non è in grado di soddisfare i requisiti software o hardware, non potrete utilizzare lo strumento Assistente cancellazione.

In altre parole, se si ottiene questo errore "Erase Assistant is not supported on this Mac" su macOS Monterey o Ventura, il sistema non dispone del chip T2 o Apple Silicon richiesto. Questo è il motivo per cui l'errore si verifica sulle vecchie versioni di macOS, che sono incompatibili con i chip.

Per assicurarsi che il MacBook disponga di un chip T2 o M1 & M2, ecco i principali passaggi da verificare:

Passo 1. Premete la scorciatoia di Mac Spotlight, Comando + Spazio, e digitate "Informazioni di sistema".

Passo 2. Premete su Informazioni sul sistema per avviarlo.

Passo 3. Scegliete iBridge o Controller sul lato sinistro.

Se non è possibile vedere "Apple M1 chip o M2 chip" o "Apple T2 Security Chip", è impossibile utilizzare l'Assistente cancellazione sul Mac.

Come risolvere l'errore 'L'assistente di cancellazione non è supportato su questo Mac'.

L'errore "Erase Assistant Is Not Supported on This Mac" è standard. Ma è possibile superarlo se si cancella il Mac in modalità di recupero. Come accennato in precedenza, lo strumento Assistente cancellazione è disponibile sui Mac Intel o Apple Silicon Mac con chip T2, a condizione che questi MacBook funzionino con Monterey o superiore.

Se avete una versione di macOS non aggiornata o possedete un dispositivo incompatibile, non potrete mai utilizzare questo strumento per ripristinare le impostazioni di fabbrica del vostro MacBook Pro o Air. Pertanto, in queste situazioni, il modo migliore per ripulire il Mac è utilizzare macOS Recovery. I passaggi sono illustrati di seguito:

Nel caso dei Mac in silicone di Apple:

Passo 1. Spegnete il Mac per avviarlo in macOS Recovery. È possibile farlo facendo clic sul logo Apple dalla barra dei menu, che si trova in alto a sinistra del Mac. Selezionate "Spegnimento".

Passo 2. Lasciate che il Mac si spenga completamente per qualche minuto. Dopo lo spegnimento, lo schermo sarà nero.

Passo 3. Tenere premuto il pulsante di accensione del Mac per passare al ripristino di macOS sui Mac Apple Silicon.

Nel caso dei Mac basati su Intel:

Passo 1. Per accedere a macOS Recovery sui Mac con processore Intel, è necessario tenere premuto il tasto Command + R sulla tastiera.

Passo 2. Continuate a tenere premuti i tasti particolari finché non noterete la schermata Opzioni di caricamento dell'avvio.

Passo 3. Selezionare "Opzioni", quindi premere il pulsante "Continua" nella finestra delle opzioni di avvio.

Passo 4. Nella schermata successiva vi verrà chiesto di scegliere un volume. In tal caso, selezionare quello che si desidera recuperare e premere "Avanti".

Passo 5. Scegliere l'account amministratore e premere "Avanti".

Passo 6. Nella schermata successiva, vi verrà chiesto di digitare la password dell'account.

Passo 7. Dopo aver inserito la password, premere il pulsante "Continua".

Passo 8. L'avvio di macOS Recovery sul Mac è riuscito.

Come eseguire il ripristino di fabbrica del Mac in modalità di recupero quando l'Assistente di cancellazione non funziona

Dopo aver appreso come avviare il Mac in modalità di recupero su Mac basati su Intel e Apple silicon, è possibile iniziare a cancellare il Mac senza l'Assistente di cancellazione.

Passo 1. Avviare il Mac in Utility Disco e fare clic su "Continua".

Passo 2. Scegliete il disco rigido interno dalla barra laterale e cancellatelo. Il disco rigido interno è solitamente denominato Macintosh HD.

Passo 3. Dopo aver cancellato tutti i dati sull'HD del Macintosh, è necessario reinstallare macOS per l'avvio.

Questo è tutto! Ecco come è possibile risolvere l'errore 'Erase Assistant Is Not Supported on This Mac'. Condividete questo passaggio con i vostri amici e seguite i passaggi indicati per eliminare questo errore.

Perché non riesco a trovare l'assistente di cancellazione su Mac?

Cancellare tutti i contenuti e le impostazioni su Mac è un'opzione fondamentale per aiutare gli utenti a eliminare i propri dispositivi Mac e a riportarli alle impostazioni di fabbrica. È possibile trovare questa impostazione solo se si dispone del chip T2 o M1 &M2 sul proprio MacBook Monterey. Ma non preoccupatevi! In questa sezione, conoscerete i passaggi per trovare Erase Assistant su macOS Monterey e Ventura. Vi informeremo anche su come utilizzare l'Assistente cancellazione per resettare il vostro MacBook.

Passi per trovare Cancella tutto il contenuto e le impostazioni su macOS Monterey:

Passo 1. Selezionate il menu Apple e scegliete Preferenze di sistema.

Passo 2. In Preferenze di sistema, è presente la voce "Cancella tutto il contenuto e le impostazioni".

Passi per trovare Cancella tutto il contenuto e le impostazioni su macOS Ventura:

Passo 1. Premete il menu Apple e selezionate Impostazioni di sistema.

Passo 2. Scegliete "Generale".

Passo 3. Selezionate "Trasferimento o ripristino".

Passo 4. Qui viene visualizzata la scheda "Cancella tutto il contenuto e le impostazioni".

Come cancellare tutti i contenuti e le impostazioni su macOS Ventura/Monterey

Avendo già appreso come trovare questa impostazione su macOS Monterey o Ventura, è ora di passare alla procedura per formattare il MacBook.

Passo 1. Fate clic sul pulsante "Cancella tutto il contenuto e le impostazioni".

Passo 2. Digitare la password amministrativa per confermare la funzione.

Passo 3. Scegliere un backup di Time Machine. È possibile partecipare a questo passaggio o saltarlo premendo Continua.

Passo 4. Tutti i dati, le impostazioni e i supporti verranno eliminati dal MacBook. Premete il pulsante Continua per confermare la vostra scelta.

Passo 5. Assicuratevi di uscire dall'ID Apple digitando la password.

Passo 6. Il MacBook si resetterà completamente dopo aver premuto il pulsante con la scritta rossa.

Passo 7. Attendere qualche istante per completare il processo. Premete il pulsante "Riavvia", regolate le impostazioni e iniziate a utilizzare il vostro MacBook.

Se volete resettare il Mac senza password, potete leggere questo articolo per ottenere una guida dettagliata:

Come ripristinare i file dopo aver utilizzato l'Assistente di cancellazione su Mac

Gli scenari di perdita dei dati possono verificarsi in qualsiasi momento quando si cancellano tutti i contenuti e le impostazioni su macOS Ventura o Monterey. Quindi, è inevitabile! Avete perso un file cruciale di recente mentre risolvevate l'errore "Erase Assistant Is Not Supported on This Mac error"? Non siate perplessi! Con un software professionale di recupero dati chiamato EaseUS Data Recovery Wizard for Mac, è possibile recuperare rapidamente tutti i dati persi con un semplice clic.

Questo strumento aiuta a recuperare ogni tipo di dati e facilita il processo di recupero dei dati sotto diversi aspetti:

• Utilizzatelo per recuperare i file cancellati sul vostro Mac. Gli utenti di Mac possono recuperare documenti, audio, foto e così via.
• Gestisce una varietà di formati di file, tra cui FAT (FAT16, FAT32), APFS, HFS+, HFS X, exFAT, NTFS e altri.
• È abbastanza forte da aiutarvi a recuperare in modo sicuro i dati da molti dispositivi e a supportare il recupero di Mac USB.

Scaricate oggi stesso questo strumento professionale per recuperare i file dopo il reset di fabbrica del Mac utilizzando l'Assistente cancellazione!

Passo 1. Ricerca dei file persi

Selezionare la posizione del disco in cui cercare i file persi (può essere un HDD/SSD interno o un disco rigido esterno) in cui sono stati persi dati e file. Fare clic sul pulsante "Cerca i file persi".

Passo 2. Esaminare i risultati della scansione

Questo software esegue immediatamente la scansione del volume del disco selezionato e visualizza immagini, documenti, audio, video ed e-mail nel riquadro di sinistra.

Passo 3. Selezionate i file e recuperateli

Fare clic sui dati da visualizzare in anteprima e fare clic sul pulsante "Recupera" per riaverli.

Sintesi

Cosa succede se, nonostante la familiarità con i fondamenti di macOS, ci si imbatte in una notifica di errore che afferma: "L'Assistente di cancellazione non è supportato in questo Mac"? Inevitabilmente, se si dispone di un Mac basato su Intel senza chip di sicurezza T2, non c'è modo di correggere questo problema.

Tuttavia, è ancora possibile eliminare tutti i file e le preferenze sul Mac. Speriamo che questo articolo abbia dimostrato i possibili modi per risolvere questo errore e come utilizzare Assistente Cancellazione. Se avete perso dei dati durante la correzione di questo errore, scaricate EaseUS Data Recovery Wizard for Mac per ottenere rapidamente i dati.

L'assistente di cancellazione non è supportato da questo Mac Domande frequenti

Leggete le FAQ qui sotto per capire meglio l'argomento:

1. Come resettare il MacBook Big Sur senza l'Assistente Cancellazione?

È bene sapere che non esiste l'Assistente di cancellazione su macOS Big Sur. Seguire i passaggi per eseguire il ripristino di fabbrica di MacBook Big Sur senza l'Assistente di cancellazione:

• Avviare il MacBook in Utility Disco. Selezionare Utility Disco e continuare.
• Le unità sono conservate nella colonna di sinistra all'interno dell'applicazione Utility Disco.
• Scegliete l'unità interna, nota come Macintosh HD. Selezionare Cancella con il disco evidenziato.
• Dopo aver cancellato l'HD del Macintosh, è necessario reinstallare macOS Big Sur.

2. Perché l'Assistente cancellazione non è supportato su questo Mac?

L'errore Erase Assistant non è supportato su questo Mac perché il vostro macOS non ha Apple Silicon o non è un Mac basato su Intel con un chip di sicurezza T2. Un altro motivo è che non supporta l'Assistente di cancellazione.

3. Come trovare Cancella tutto il contenuto e le impostazioni su macOS Monterey?

Nel caso di macOS Monterey, è possibile trovare questa impostazione dal menu Apple nell'angolo dello schermo. Quindi, selezionare Preferenze di sistema. Sotto questa impostazione, vedrete "Cancella tutti i contenuti e le impostazioni".

4. È possibile recuperare i dati dopo aver utilizzato l'Assistente di cancellazione su Mac?

È possibile recuperare i dati del MacBook con l'aiuto di un software professionale di recupero dati chiamato EaseUS Data Recovery Wizard for Mac dopo aver utilizzato questo Assistente di cancellazione.