Outlook è uno strumento di produttività lavorativa utilizzato a livello globale che consente di eseguire diverse attività, tra cui contatti, creazione di appuntamenti, webmail, impostazione di promemoria, ecc. Come altri software o app, Outlook è efficiente anche nel ricevere messaggi di problemi e nel riscontrare corruzione del profilo.
Uno degli errori più comuni che gli utenti di Outlook spesso affrontano mentre lavorano sull'app è che Outlook non riesce a visualizzare la cartella o che un messaggio di errore dice: "Impossibile visualizzare la cartella. Microsoft Outlook non può accedere al percorso della cartella specificata". Ciò accade principalmente quando si verifica un problema con il file di dati o la configurazione di Outlook, software antivirus, Outlook installato in modo errato, file PST danneggiati, ecc. Puoi prima controllare la tua connessione Internet. Se non funziona, vedi le possibili soluzioni qui sotto.
Esistono alcune soluzioni di prim'ordine da provare a casa per risolvere il problema in cui Outlook non riesce a visualizzare rapidamente la cartella.
- Correzione 1. Ripara i file Outlook danneggiati con lo strumento di riparazione documenti
- Correzione 2. Controlla le impostazioni dell'account Outlook
- Correzione 3. Controlla gli aggiornamenti di Outlook
- Correzione 4. Disattiva i componenti aggiuntivi difettosi
- Correzione 5. Elimina il file OST
- Correzione 6. Disattiva la modalità cache
- Correzione 7. Ripara il profilo di Outlook
- Correzione 8. Ripara i file PST con lo strumento di riparazione della posta in arrivo
- Correzione 9. Cambia cartella visibile
- Correzione 10. Ripara l'applicazione Outlook con l'utilità integrata di Windows
Quando i file di Outlook si rifiutano di aprirsi correttamente, può essere estremamente frustrante e causare l'interruzione completa del processo di lavoro. Quando gestisci file Outlook infetti o compromessi, EaseUS Fixo Document Repair si rivela una soluzione duratura e affidabile per recuperare i tuoi dati.
Può tornare utile quando i file di Outlook non si aprono, mostrano sviste o si comportano in modo strano. I punti salienti di questo software di riparazione documenti sono i seguenti:
- Ripara i file danneggiati come Word, PowerPoint, Excel e PDF.
- Ripara file e documenti in gruppi e visualizza in anteprima i file modificati.
- Risolvi file distorti, illeggibili e che non si aprono.
- Gestisci perfettamente gli errori comuni di Outlook, incluso Outlook che non riceve e-mail o non si apre.
Questo è ciò che puoi fare per riparare i documenti Outlook danneggiati:
✨Passaggio 1. Scarica, installa e avvia EaseUS Fixo Document Repair
Puoi scaricare questo strumento di riparazione con il pulsante di download che ti abbiamo fornito o in altri modi ufficiali. Dopo l'installazione, puoi fare doppio clic sull'icona Fixo per avviarlo. Fai clic su "Ripara file" > "Aggiungi file" per selezionare e riparare Word, Excel, PDF e altri documenti danneggiati.
✨Passaggio 2. Ripara subito i documenti danneggiati
Dopo aver aggiunto i documenti, puoi fare clic su "Ripara" per riparare un documento in modo specifico o selezionare "Ripara tutto" per riparare completamente tutti i file nell'elenco.
✨Passaggio 3. Visualizza l'anteprima e salva i documenti riparati
Ora i file sono pronti per essere salvati. Puoi anche fare clic sull'icona a forma di occhio per visualizzare l'anteprima dei documenti. Dopo aver fatto clic su "Salva tutto", seleziona "Visualizza riparati" nella finestra pop-up per individuare i file riparati.
Scarica questo strumento professionale per la riparazione dei documenti oggi stesso! Inoltre, non dimenticare di condividere queste informazioni con i tuoi amici sui social media.
MS Outlook possiede un protocollo dedicato denominato "Anywhere". Per questo motivo, gli utenti di Outlook possono accedere alle proprie caselle di posta da posizioni diverse. Sebbene sia fantastico, una modifica minima al protocollo potrebbe comportare che Outlook non possa visualizzare l'errore della cartella.
Se sei l'amministratore, potresti risolvere rapidamente il problema interferendo con il protocollo di Outlook. Questo metodo è disponibile anche quando Outlook non riesce a connettersi al server .
Questi sono i passaggi per verificare le impostazioni dell'account Outlook:
Passaggio 1. Apri MS Outlook e premi "File".
![apri MS Outlook e premi l'opzione file]()
Passaggio 2. Scegli "informazioni" e seleziona "Impostazioni account".
Passaggio 3. Premi l'e-mail configurata per sceglierla.
Passaggio 4. Vai su "Altre impostazioni" e seleziona la scheda "Connessioni" per modificare le impostazioni dell'account. Puoi trattenere il protocollo "Anywhere" e creare la tua connessione di rete locale.
![seleziona le connessioni da più impostazioni]()
Se aggiorni la versione più recente di Outlook sul tuo PC, potrebbe continuare a funzionare in qualsiasi momento o bloccarsi e causare altri problemi come l'impossibilità di aprire Outlook . È possibile seguire i passaggi seguenti per verificare la presenza di aggiornamenti di Outlook:
Passaggio 1. Avvia l'app Outlook e seleziona il menu "File".
Passaggio 2. Seleziona l'opzione "Account Office".
![seleziona l'account dell'ufficio]()
Passaggio 3. Premi "Aggiorna ora" in "Opzioni di aggiornamento".
![premi l'opzione aggiorna ora]()
Problemi con i componenti aggiuntivi di terze parti possono influire sulla sincronizzazione della casella di posta e sul funzionamento delle applicazioni poiché ostacolano il corretto funzionamento. L'utilizzo della modalità provvisoria durante l'utilizzo dell'applicazione potrebbe aiutare a risolvere il problema.
In alternativa, valuta la possibilità di seguire questa procedura per disattivare i componenti aggiuntivi di Outlook, dopodiché potrai ampliare la directory dell'account soggetta a errori. In questo modo funziona anche quando Outlook non mostra gli allegati . Fai come segue:
Passo 1. Premi "File"> "Informazioni"> "Opzioni" sull'interfaccia dell'applicazione MS Outlook.
![premi le opzioni]()
Passaggio 2. Seleziona "Componenti aggiuntivi" nella pagina Opzioni di Outlook. Passare al pannello di destra e selezionare l'opzione Vai in "Gestisci"> "Componenti aggiuntivi COM".
![premi il pulsante Vai accanto ai componenti aggiuntivi com]()
Passaggio 3. Deseleziona i componenti aggiuntivi e premi il pulsante "OK".
Passaggio 4. Riavvia l'app MS Outlook e prova a ingrandire nuovamente la cartella.
Il modo migliore per risolvere l'inaccessibilità dello strumento di riparazione PST di Outlook è eliminare il file OST. Questi file sono vulnerabili e possono trovarsi sul tuo PC e mostrano numerosi comportamenti spiacevoli, inclusi problemi di sincronizzazione, corruzione e così via. Tuttavia, seguire i passaggi seguenti per eliminare un file OST danneggiato:
Passaggio 1. Avvia il prompt "Esegui" sul tuo PC premendo Windows + R.
Passaggio 2. Incolla il comando " %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook " nella casella Esegui e premi il pulsante "OK".
![incolla il comando nella casella Esegui]()
Passaggio 3. L'azione mostrerà la posizione del file di dati OST. Ora devi cercare il file danneggiato e fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
Passo 4. Scegli "Elimina" dall'elenco dettagliato delle preferenze per escludere il file danneggiato.
![optare per l'eliminazione]()
Se non viene individuato alcun problema di sincronizzazione, il server Exchange ricostruirà il file OST dopo l'avvio di Outlook.
Le informazioni sono facilmente accessibili grazie alla modalità Cached Exchange, che copia il contenuto della casella di posta sul PC dell'utente. Tuttavia, i problemi di connettività potrebbero rendere difficile l'estensione della cartella corrispondente quando questa opzione è abilitata. Pertanto, è necessario disabilitare questa modalità cache con i passaggi mostrati di seguito:
Passaggio 1. Passa a "File"> "Impostazioni account" sull'interfaccia di MS Outlook.
![seleziona le impostazioni dell'account]()
Passaggio 2. Facendo doppio clic sull'account nella pagina "Impostazioni account" sotto la sezione E-mail verrà avviata la pagina "Cambia account".
Passaggio 3. Devi deselezionare l'opzione "Utilizza modalità cache" nella sezione "Impostazioni offline".
![deseleziona la casella di utilizzo della modalità cache]()
Passaggio 4. Selezionare "Avanti" per rivedere le istruzioni visualizzate sullo schermo e salvare l'impostazione.
Passaggio 5. Riavvia l'app MS Outlook e continua ad ingrandire la cartella.
Se il profilo di Outlook è danneggiato, Outlook non può visualizzare l'errore della cartella. Segui i passaggi seguenti per riparare il profilo di Outlook:
Passaggio 1. Apri Outlook e seleziona l'opzione "File".
Passaggio 2. Seleziona l'opzione "Informazioni" nell'opzione "File".
Passaggio 3. Seleziona "Informazioni sull'account"> "Impostazioni account".
![seleziona le impostazioni dell'account dalle informazioni sull'account]()
Passaggio 4. Scegli il profilo Outlook necessario nella pagina "Impostazioni account" e seleziona l'opzione "Ripara".
![premi l'opzione di riparazione]()
Passaggio 5. Segui la procedura guidata per completare il processo e riavvia Outlook.
Lo strumento di riparazione della posta in arrivo è un'utilità di prim'ordine fornita da MS per riparare file PST danneggiati in MS Outlook. Se riscontri problemi con il tuo file PST, puoi utilizzare questo strumento per risolvere l'errore. I passaggi sono i seguenti:
Passaggio 1. Chiudi Outlook.
Passaggio 2. Avvia lo strumento di riparazione della posta in arrivo, dove puoi vedere la posizione di scanPST.exe nella tua versione di Outlook.
Passo 3. Premi "Sfoglia" nello strumento di riparazione della posta in arrivo e scegli il file PST che desideri riparare.
![premi il pulsante Sfoglia e seleziona il file psy che desideri riparare]()
Passaggio 4. Premi il pulsante "Avvia" per avviare la scansione.
Passaggio 5. Se lo strumento di riparazione della posta in arrivo rileva errori, verrà richiesto di selezionare se si desidera riparare il file o crearne uno nuovo. Scegli l'opzione che preferisci.
Passaggio 6. Premi "Ripara" per avviare la procedura di riparazione.
Passaggio 7. Una volta terminato, lo strumento di riparazione della posta in arrivo mostrerà un rapporto.
Un altro modo migliore per risolvere questo problema in cui Outlook non può visualizzare l'errore della cartella è modificare l'autorizzazione visibile della cartella per un account Outlook combinato. I passaggi per modificare la cartella visibile sono i seguenti:
Passaggio 1. Passare al pannello "Cartella" e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella pubblica.
Passaggio 2. Seleziona "Proprietà".
Passaggio 3. Nel caso in cui non riesci a notare "Cartelle pubbliche", premi "CTRL + 6" sulla tastiera.
Passaggio 4. Scegli il livello di autorizzazione in "Autorizzazioni".
Passaggio 6. È possibile personalizzare i diritti premendo i pulsanti e le caselle contrassegnate o non contrassegnate. Verifica che l'accesso sia stato concesso selezionando la casella accanto a "Cartella visibile".
![spuntare le caselle indicate]()
Passaggio 7. Seleziona l'opzione "Modifica" nel caso in cui l'autorizzazione non venga concessa > Conferma questa autorizzazione > Salva le impostazioni premendo il pulsante "OK".
Se l'app Outlook è danneggiata, è necessario riparare questa app con l'utilità integrata di Windows. I passaggi sono mostrati di seguito:
Passaggio 1. Chiudi tutte le app di Office.
Passaggio 2. Vai su "Start"> "Pannello di controllo".
Passaggio 3. Optare per "Visualizzazione per categoria".
Passaggio 4. Scegli "Disinstalla un programma" nella sezione "Programmi".
Passaggio 5. Selezionare "Cambia" dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse su MS 365.
Passaggio 6. Scegli "Riparazione online" o "Riparazione". Premi il pulsante "Sì" se viene visualizzata una richiesta di controllo dell'account utente.
Passaggio 7. Riavvia Outlook una volta terminato il processo.
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Alcuni dei potenziali motivi dell'errore sono i seguenti:
- ❌File di dati di Outlook danneggiato : ciò accade principalmente quando il file diventa più grande e supera il limite di dimensione consigliato, il che fa sì che Outlook non visualizzi l'errore della cartella.
- 💾I componenti aggiuntivi di terze parti causano inconvenienti : dovresti smettere di utilizzare app di terze parti, che potrebbero interferire con Outlook mentre sono collegate al server Exchange.
- 🗂️Riquadro delle cartelle ridotto a icona : come dimostra il riquadro delle cartelle, non vedrai le cartelle di ogni cartella di Outlook se è ridotta a icona.
- ❎File OST danneggiati : questo errore si verifica se i file OST sono danneggiati o se il tuo PC esegue Outlook in modalità compatibilità.
Consulta le domande frequenti seguenti per comprendere meglio l'argomento:
1. Perché non riesco a visualizzare il messaggio della cartella in Outlook?
Potrebbe esserci un danneggiamento del file OST oppure potrebbero esserci impostazioni dell'account imprecise o account Outlook disconnessi che impediscono la dimostrazione del messaggio della cartella in Outlook.
2. Perché Outlook continua a dire che non è possibile espandere la cartella?
Questo errore potrebbe verificarsi per diversi motivi, inclusi problemi del server, file OST danneggiati o impostazioni errate.
3. Quale problema di Outlook non può visualizzare la cartella senza memoria o risorse di sistema?
Le cause principali del problema sono scarse risorse hardware, tra cui RAM, supporti di memorizzazione, ecc. o un consumo eccessivo di risorse da parte di altre app.
Parole finali
L'esecuzione in Outlook non può visualizzare il problema della cartella potrebbe essere molto fastidioso. Non solo ti rende più laborioso, ma ti impedisce anche di ottenere email e dati cruciali per il tuo business. Se riscontri questo errore accidentalmente e vuoi sbarazzarti dei documenti danneggiati, ti consigliamo di utilizzare EaseUS Fixo Document Repair.
