Ci sono otto metodi in totale per Microsoft Office Word ha smesso di funzionare e il recupero dei file Word. Questi approcci possono essere applicati anche per risolvere problemi simili su altre applicazioni Office, come Excel, PowerPoint, ecc.

Metodi Disponibili Guida dettagliata
Soluzione 1. Disattivare i componenti aggiuntivi in modalità sicura Alcuni componenti aggiuntivi incompatibili possono causare degli errori di Word. Un modo rapido...Guida completa
Soluzione 2. Riparare Word  L'applicazione si spegne direttamente, indipendentemente dal fatto che si voglia creare.....Guida completa
Soluzione 3. Installare l'ultimo aggiornamento Quando la versione di Office o il sistema Windows non è aggiornato, Microsoft Office...Guida completa
Soluzione 4. Inserire il documento Word in un altro file Microsoft Word ha smesso di funzionare, a volte possono verificarsi errori...Guida completa
Soluzione 5. Rimuovere o aggiornare i vecchi driver di stampante I driver della stampante possono interferire con Office e causare l'insorgere...Guida completa
Altre soluzioni pratiche Alcuni utenti hanno notato che Microsoft Word ha smesso di ...Guida completa

Microsoft Word ha smesso di funzionare 2016, 2013, 2010, 2007

Con la popolarità crescente di Microsoft Office, le sue applicazioni come Word hanno guadagnato il favore degli utenti di tutto il mondo. Tuttavia, più utenti ci sono, più problemi ci sono. "Microsoft Office Word ha smesso di funzionare" è una delle domande più importanti per molti utenti di Word. 

microsoft word ha smesso di funzionare.

Di solito, quando appare l'errore, si hanno a disposizione due opzioni da intraprendere: verificare online la soluzione o chiudere il programma. Quando si sceglie di chiudere l'applicazione, si può incorrere nel problema che Microsoft word non si apre.

Se anche voi siete di fronte a un problema di Microsoft Word 2016, 2013, 2010 o 2007, leggete e controllate le soluzioni fornite di seguito. A seconda della vostra situazione, la soluzione può essere diversa. Speriamo che una di queste possa funzionare per voi.

8 Soluzioni utili per Microsoft Word ha smesso di funzionare in Windows 10/8/7

Una volta che Microsoft Word ha smesso di funzionare, attendere che il programma elabori e provare a salvare il documento di editing. Se avete aspettato per un periodo molto lungo senza alcun progresso, cliccate su "Chiudi il programma" nella finestra pop-up di Word e seguite i metodi per risolvere il problema in modo efficace.  

Soluzione 1. Disattivare i componenti aggiuntivi in modalità sicura

Alcuni componenti aggiuntivi incompatibili possono causare degli errori di Word. Un modo rapido per scoprirlo è avviare l'applicazione Office in modalità provvisoria e disattivare i componenti aggiuntivi.

1. Premere i tasti Windows + R e digitare: winword.exe /a e premere Invio per aprire MS Word in modalità sicura senza plug-in. Se Office Word non può essere avviato in modalità provvisoria, il problema non è con i plugin. Provate invece a riparare Office o a disinstallarlo e a reinstallarlo.

inserire winword.exe /a

2. Se Word si avvia in modalità provvisoria, risolvere il problema disabilitando i componenti aggiuntivi dell'applicazione e i componenti aggiuntivi COM. Fare clic su "File" > "Opzioni" > "Add-in".

aprire add-in

3. Cliccare su "Gestisci" in basso e selezionare COM Add-ins, cliccare su "Vai" per deselezionare quelli problematici e cliccare su "OK" per confermare. Alcuni componenti aggiuntivi non aggiornati possono causare problemi. Deselezionare prima questi componenti aggiuntivi se sono nella vostra lista: Abbyy FineReader, PowerWord e Dragon Naturally Speaking.

disabilitare add-in

Dopo di che, riavviare Word per verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 2. Riparare Word 2016/2013/2010/2007

Secondo alcuni utenti esperti, quando Microsoft Office contiene errori, impedirebbe agli utenti di aprire una parola o di modificare qualsiasi file. Allora, si otterrà il messaggio dice che Microsoft ha smesso di funzionare. 

L'applicazione si spegne direttamente, indipendentemente dal fatto che si voglia creare un nuovo documento o continuare a modificare un file. La soluzione diretta a questo problema è la riparazione dell'installazione di Office con i seguenti passaggi:

1. In Windows 10, 8 o 7, aprire il Pannello di controllo, cliccare su "App e funzionalità" e cliccare su "Microsoft Office".

2. Trovare e selezionare il vostro Microsoft Office e fare clic su Modifica oppure Opzioni avanzate.

selezionare opzione avanzate

3. Fare un clic su Ripara... per vedere se il problema è stato risolto.

selezionare riparare

Per le versioni più recenti degli utenti di Microsoft Office, puoi scegliere "Riparazione online" o "Riparazione rapida" e fare clic su "Ripara".

riparazione rapida

4. Se esiste ancora l'errore fare un clic su Reimposta, in tale caso, i dati verranno eliminati definitivamente dell'app in questo dispositivo, incluse le preferenze e i dettagli di accesso.

riparazione in corso

Soluzione 3. Installare l'ultimo aggiornamento di Windows o l'aggiornamento di Office

Quando la versione di Office o il sistema Windows non è aggiornato, Microsoft Office Word potrebbe smettere di funzionare e andare in crash. Ecco i passi per installare gli ultimi aggiornamenti di Windows o Microsoft Office:

# 1. Installare l'ultimo aggiornamento di Windows

1. Aprire le Impostazioni di Windows.

2. Cliccare su "Aggiornamento e sicurezza" e selezionare "Verifica aggiornamenti" sotto la voce Windows Update.

aggiornamento e sicurezza

3. Se sono disponibile gli aggiornamenti, allora aggiornare all'ultima versione per provare a risolvere l'errore.

# 2.Installare l'aggiornamento di Microsoft Office

Per Office 2013 e versioni successive:

1. Aprire un'applicazione Office - Excel o Word, fare clic su "File".

2. Fare clic su "Account" > "Informazioni sul prodotto" > "Opzioni di aggiornamento" .

3. Cliccare su "Abilita aggiornamento" e selezionare "Aggiorna ora".

aggiornare Microsoft Office

Nota: se il pulsante Abilita aggiornamento non è disponibile, significa che la funzione di aggiornamento automatico è abilitata.

Per Office 2010 o versioni precedenti:

1. Aprire un'applicazione Office - Excel o Word, fare clic su "File" > "Aiuto".

2. Fare clic sull'opzione "Verifica aggiornamenti" o "Installa aggiornamenti".

controllare aggiornamenti

Seguire le istruzioni per completare il processo. Dopo di che, è possibile riaprire un documento Word o creare un nuovo file Word.

Soluzione 4. inserire il documento Word in un altro file

Microsoft Word ha smesso di funzionare, a volte possono verificarsi errori durante il tentativo di aprire i documenti precedentemente salvati. In questo caso, si può provare a inserire il documento in un altro file per risolvere il problema. Procedete in questo modo:

1. Aprire Microsoft Office Word e creare un nuovo file vuoto.

2. Cliccare su "Inserisci" dal menu del nastro superiore, cliccare su "Testo".

cliccare inserire

3. Cliccare su " Oggetti" e selezionare "Testo da file".

testo da file

4. Selezionare il documento di Word non funzionante e cliccare su "Inserisci".

inserire

5.  Controllare il contenuto del documento e salvarlo come nuovo file sul PC.

Soluzione 5. Rimuovere o aggiornare i vecchi driver di stampante

I driver della stampante possono interferire con Office e causare l'insorgere di errori di funzionamento di Microsoft Word. Quindi, a volte è possibile risolvere questo problema semplicemente rimuovendo o aggiornando la stampante predefinita. Per farlo, seguite questi passi:

1. Aprire la Gestione dispositivi e localizzare la stampante.

2. Cliccare con il tasto destro del mouse sui driver della stampante e selezionare "Disinstallare" o "Aggiornare i driver".

update driver

Soluzione 6. Rimuovere o cancellare le chiavi del registro di Word

Alcuni utenti hanno notato che Microsoft Word ha smesso di funzionare a causa di problemi con il vostro registro di sistema. Nel registro di sistema è presente una chiave che memorizza le opzioni utilizzate di frequente in Word. Se si elimina la chiave, Word la ricostruisce la prossima volta che si avvia Word utilizzando le impostazioni predefinite, risolvendo così il problema. 

Tip
L'eliminazione del registro può essere potenzialmente pericolosa, quindi ti consigliamo vivamente di creare un backup nel caso qualcosa vada storto.

1. Richiamare l'Editor del Registro di sistema digitando regedit nella barra di ricerca e premere Invio.

2. Fare clic su "Sì" per aprire il Registro di sistema e seguire il percorso per individuare la chiave delle opzioni di Word: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Opzioni.

3. Individuare e cliccare con il tasto destro del mouse sul tasto e selezionare "Esporta".

registratore

4. Salvarlo sul desktop come "Wddata.reg".

5. Tornare all'Editor del Registro e individuare e cancellare le chiavi dal menu. Poi uscire dalla finestrina.

Riavviare il Word e verificate se il problema è risolto. Se il problema esiste ancora, eseguire il Wddata.reg sul desktop per ripristinare la chiave cancellata.

Soluzione 7. Sostituire il file Normal.dot

Microsoft Word memorizza la formattazione e le macro in un file modello globale. Quando il file di modello globale è corrotto, si ottiene il messaggio di errore di Microsoft Word che ha smesso di funzionare. Per risolvere il problema, è necessario rinominare il file Normal.dot. 

La modifica del file di modello globale perderà alcune caratteristiche di personalizzazione, come stili, macro, ecc. Per mantenere le impostazioni precedenti, è possibile copiare la personalizzazione da un modello globale ad un altro utilizzando l'Organizer. Fare quanto segue per sostituire il file Normal.dot.

1. Eseguire il Prompt dei comandi come amministratore.

2. Inserire il comando qui sotto e premere Invio:

ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\OldNormal.dotm Normal.dotm 

3. Attendere che il comando finisca e uscire dal prompt dei comandi.

uninstallare microsoft office

Dopo di che, riavviare l'applicazione Word per verificare se è possibile utilizzarla per modificare i documenti o creare nuovi file.

Soluzione 8. Disinstallare e reinstallare Office

La disinstallazione dell'Office potrebbe causare l'invalidità della chiave di attivazione. Assicuratevi che la chiave di attivazione possa essere utilizzare dopo la reinstallazione.

1. Conservare la chiave di attivazione di  Office e salvarla in modo sicuro.

2. Aprire il Pannello di controllo, fare clic su "App e funzionalità", quindi individuare e selezionare Microsoft Office.

3. Disinstallare l'app.

4. Reinstallare Microsoft Office sul PC e attivarlo con la chiave seriale.

Altro suggerimento - Come recuperare un file di Word perso?

Credo che la perdita dei file Word è la cosa più inaspettata quando c’è l’errore che Microsoft Office Word ha smesso di funzionare. È possibile recuperare i documenti di Word non salvati?

Come lo sapresti che Microsoft Office salva automaticamente un Word file che stai modificando, e i file salvati temporaneamente si trovano in una cartella di file AutoRecover. Quindi, in ogni caso che è chiuso un Word senza salvarlo, semplicemente recuperare i documenti di Word persi.

Oppure, puoi prendere la possibilità di iniziare il recupero di Word con un software di recupero file di terze parti. EaseUS Data Recovery Wizard Free consente agli utenti di recuperare gratuitamente 2 GB di file di Word persi o cancellati. Che cosa stai aspettando? Download questo software e seguire la guida per recuperare Word dopo che Microsoft Word ha smesso di funzionare.

Passo 1. Seleziona la posizione del documento Word

Seleziona il disco oppure la cartella in cui è stato archiviato il file word. Clicca sul pulsante "Scansiona".

installare EaseUS Data Recovery Wizard

Passo 2. Scansiona tutti i dati persi

Il software effettua immediatamente una scansione rapida e approfondita in cerca di tutti i dati persi sulla posizione selezionata. Al termine della scansione, clicca sull'opzione "Documenti" nel pannello di sinistra. E trova subito tutti i file word con il filtro "Word". Puoi anche visualizzare i file cliccando su "Anteprima".

la scansione contribuisce a cercare file persi

Passo 3. Recupera il file word perso

Seleziona il file Word desiderato e clicca su "Recupera". Poi, seleziona un percorso per salvarlo.

recuperare file Word

Cause di Microsoft Word ha smesso di funzionare

Tranne che per trovare le giuste soluzioni per risolvere l'errore di Office su PC Windows, è altamente necessario conoscere le ragioni che causano il malfunzionamento di Word. Ecco le ragioni principali:

  • La versione di Office non è compatibile con l'attuale sistema operativo del PC.
  • Word non è aggiornato.
  • Il driver del dispositivo non è aggiornato.
  • Problema di Word Add-in. 
  • Problema con i file di Word.

Domande frequenti su Microsoft Word ha smesso di funzionare

Ecco alcune domande relative a Microsoft Word ha smesso di funzionare. Se anche tu hai uno di questi problemi, puoi trovare i metodi qui.

1. Come posso risolvere che Microsoft Word ha smesso di funzionare?

Quando MS Word ha smesso di funzionare, puoi risolverlo riparando l'installazione di Office.

Passaggio 1. Apri il Pannello di controllo, fai clic su "Programmi e funzionalità" e fai clic su "Microsoft Office".

Passaggio 2. Individua e seleziona il tuo Microsoft Office e fai clic su "Cambia" nel menu in alto.

Passaggio 3. Nella finestra, fai clic su "Ripara" e quindi su "Continua". Per le versioni più recenti degli utenti di Microsoft Office, puoi scegliere "Riparazione online" o "Riparazione rapida" e fare clic su "Ripara".

Passaggio 4. Lascia che la riparazione finisca e riavvia il computer.

2. Perché il mio Microsoft Word non si apre?

Quando ci sono alcuni documenti danneggiati o hai un problema con un componente aggiuntivo di Word o di terze parti, il tuo Word potrebbe non aprirsi.

3. Come si riavvia Microsoft Word?

Passaggio 1. Vai al menu Strumenti, quindi Personalizza, quindi fai clic su Opzioni.

Passaggio 2. Scegli l'opzione per il menu Ripristina e i dati sull'utilizzo della barra degli strumenti. Questo riporterà le tue barre degli strumenti alle impostazioni originali. Se desideri ripristinare ulteriormente le impostazioni, procedi con i passaggi seguenti.

4. Perché il mio ufficio 365 ha smesso di funzionare?

Quando Microsoft Office 365, 2016 o 2013 smette di funzionare o non si apre sul PC, puoi anche utilizzare la funzionalità di riparazione di Office per risolvere il problema in Windows 10/8/7: fai clic con il pulsante destro del mouse su Office 365, Office 2016 o Office 2013 > Seleziona Modifica; fare clic su Riparazione in linea > fare clic sul pulsante Ripara.

5. Come posso riparare Outlook che ha smesso di funzionare?

Quando ti capita di incontrare Outlook 2016 che non risponde in Windows 10, puoi provare a risolverlo utilizzando il software di ripristino di Outlook; avviare Outlook in modalità provvisoria; installare gli aggiornamenti di Outlook; riparare il programma di Office o riparare i file di dati di Outlook.